プライバシーポリシー

第1条 本ポリシーの適用範囲

1. 本ポリシーは、当社のサービスに適用されます。
2. 当社は、当社のサービスにおいて個人情報を、その利用目的を達成するために必要な範囲内で取り扱います。当社は個人情報保護法で定められた目的以外には個人情報を使用しませんが、同法で定められた例外に該当する場合を除きます。

第2条 個人情報の定義

1. 「個人情報」とは、生存する個人に関する以下の情報をいいます：
   1. 氏名、生年月日、その他の記述により特定の個人を識別することができる情報
   2. 電子メールアドレスなど、単体では個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、特定の個人を識別することができる情報
   3. 個人情報保護法第2条第2項に定める個人識別符号を含むもの
2. 「個人データ」とは、個人情報保護法第16条第3項に定める個人情報データベース等を構成する個人情報をいいます。
3. 「個人関連情報」とは、個人情報保護法第26条第2項に定める、生存する個人に関する情報であって、個人情報、仮名加工情報、匿名加工情報のいずれにも該当しないもの、すなわち、特定の個人を識別しない閲覧履歴、位置情報、クッキー等の情報をいいます。

第3条 取得する個人情報

1. 当社は、サービスの提供に際し、法令、規則、ガイドライン、内部規則その他の規範に従って、適切かつ適法な方法で個人情報を取得します。
2. 当社が取得する個人に関する情報（個人情報に限りません）の種類は以下の通りです：
   1. 当社のサービスに関連して提供される情報
   2. この情報には以下の情報が含まれます
      1. 氏名、生年月日、性別、住所、年齢、電話番号（ショートメッセージサービスの宛先番号も兼ねる）、勤務先、職業、電子メールアドレス
      2. 当社のサービスの利用に関する事項
      3. 当社のサービスの利用履歴、購入および支払いに関する情報
      4. 当社が管理する店舗に設置された映像を撮影および録画することができるカメラその他の機器により取得される顧客の行動データ
      5. インターネット等の手段を用いた遠隔通信およびそのような遠隔通信を通じて顧客が自発的に提供する情報
   3. 当社のサービスの利用を通じて自動的に取得される情報。この情報には、クッキー、IPアドレス、当社のサービスをご利用いただく端末に関する情報が含まれます。
   4. 第三者から提供される情報
3. 当社は、取得した情報について、当社の定めるところにより、情報処理、統計的分析その他の分析を行うことがあります。

第4条 個人情報の利用目的および利用

1. 当社は、法令、規則、ガイドライン、内部規則その他の規範に従って、取得した個人情報を以下の利用目的の範囲内で利用します。
   1. 当社のサービスの提供、取引状況の管理、取引の適切かつ円滑な履行の確保
   2. 当社のサービスの機能向上、問題の解決、当社のサービスの効果分析、当社のサービスの使いやすさや利便性の向上
   3. 当社のサービスの利用状況の調査・分析
   4. 製品、サービス、アプリケーションの改良・開発を含む研究開発
   5. 当社のサービスの利用体験の改善・向上
   6. お問い合わせへの対応
   7. お問い合わせ、緊急時の連絡、その他本人との必要な連絡
   8. 当社のサービスの保守・サポート
   9. 本人確認
   10. 契約および法律に基づく権利の行使および義務の履行
   11. 各種リスクの理解・管理
   12. 上記に付随するその他の目的
2. 当社は、個人情報を取得する際は、原則として事前に利用目的を通知または公表します。ただし、以下の場合には、この限りではありません：
   1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当社の正当な権利利益を害するおそれがある場合
   3. 法令の定めるところにより国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の利用目的の通知または公表によりそれらの事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   4. 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
3. 当社は、取得した個人情報の利用目的を変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて変更することはありません。利用目的を変更した場合には、変更後の利用目的を通知または公表します。

第5条 安全管理措置

1. 当社は、当社に委託された個人データの漏洩、改ざん、滅失または毀損を防止するため、保管手順の運用・維持、保管システムのセキュリティの向上、役職員への指導・管理・監督など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
2. 当社は、個人データの取り扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。その場合、当社は、個人情報の安全管理を確保するため、委託先に対し必要かつ適切な管理・監督を行います。
3. 当社は、当社に委託された個人データが正確かつ最新であるよう努めます。

第6条 第三者への提供

1. 当社は、原則として本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合には、関連法令に抵触しない範囲で、本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供することがあります：
   1. 法令に基づく場合
   2. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがあり、本人の同意を得ることが困難な場合
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
   4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりそれらの事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   5. 以下の事項を予め本人に通知または公表するとともに、個人情報保護委員会に届け出た場合
      1. 利用目的に第三者への提供が含まれること
      2. 第三者に提供される個人データの項目
      3. 第三者への提供の方法または手段
      4. 本人の求めに応じて個人データの第三者への提供を停止すること
      5. （iv）に記載する本人の求めを受け付ける方法
   6. ただし、以下の場合は上記でいう「第三者」の定義には該当しません：
      1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取り扱いの全部または一部を委託する場合
      2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
      3. 個人データを特定の者との間で共同して利用する場合であって、当社が本人に対して予め通知またはアクセス可能な状態にある、共同利用に係る個人データの項目、共同利用の範囲、利用する者の利用目的、当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称
2. 日本国外の国または地域に所在する第三者に個人データを提供する場合には、当社は個人情報保護法第24条に従い、予め本人の同意を得るものとします

第7条 訂正、利用停止、提供停止および開示請求

1. 個人から当社に提供された個人情報に関して、(1)個人情報保護法の規定に基づき、その情報が真実でないことを理由として個人情報の内容の訂正を求める場合、または(2)予め公表された目的以外に使用される場合、もしくは偽りその他不正の手段により収集される場合、当社は、本人による請求であることを確認した後、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づいて、当該個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、本人に通知します。当社が個人情報の訂正または利用停止を行わない旨の決定をした場合には、その旨を本人に通知します。
2. お客様から個人情報の削除を求められた場合で、当社がその請求に応じる必要があると判断した場合には、当社は、本人による請求であることを確認した後、個人情報を削除し、本人に通知します。
3. 前2項の規定は、個人情報保護法その他の法令により当社が訂正または利用停止の義務を負わない場合には適用されません。
4. お客様から当社に提供された個人情報の開示を求められた場合、当社は、本人による請求であることを確認した後、遅滞なく本人に開示します（該当する個人情報が存在しない場合にはその旨を通知します）。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社が開示義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示については、1件につき1,000円の手数料を頂戴することをご了承ください。
5. 個人データの訂正、利用停止、提供停止または開示請求に関するお問い合わせは、本ポリシーの末尾に記載の「お問い合わせ先」までご連絡ください。

第8条 クッキー等

当社は、当社のサービスの提供および改善のため、当社サイトにおいてクッキーその他の識別子を使用することがあります。これらの技術は、ユーザーの識別、設定の保存等によるユーザー体験の改善、サービスの改善、不正行為の防止、セキュリティの向上、広告の効果測定およびユーザーにとってより関心の高い情報の提供、当社のサービスの効果測定・分析、その他のより良いサービスの提供に利用されます。

第9条 統計的に処理されたデータの利用

当社は、取得した個人情報をもとに、個人が識別できないよう処理された統計データを作成することがあります。当社は、個人が識別できない統計データを制限なく利用することができます。

第10条 免責

以下の場合、当社は個人情報の取り扱いについて責任を負いません：

1. ユーザーが自らの意思または過失により個人情報を第三者に開示した場合
2. 当社が管理していない当社のサービスにリンクしている外部のウェブサイトでユーザーが個人情報を提供した場合、または当該ウェブサイトにより意図せずして個人情報が抽出された場合
3. マルウェア、自然災害、その他当社の制御の及ばない事由であって、通常の措置を講じても防止することができない理由により個人情報が漏洩、毀損または滅失した場合

第11条 継続的改善

当社は、個人情報の適切な取り扱いを確保するため、社内従業員への教育の実施、本ポリシーの改定を含む個人情報保護管理体制の随時見直しにより、継続的改善を推進します。

第12条 本ポリシーの変更

当社は、当社が保有する個人情報に適用される日本の法令、規則その他の規範を遵守するほか、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更があった場合は、当社のウェブサイトへの掲載により利用者に通知し、本ウェブサイトに掲載された時点で効力を発生するものとします。ただし、法令により利用者の同意が必要な変更の場合は、当社所定の方法により利用者の同意を得るものとします。 連絡先情報